Hayatımızda iletişim becerilerinin önemi

İletişim becerileri nelerdir

İletişim becerileri, kendinizi sözlü ve yazılı olarak olumlu ve net bir şekilde ifade etmenizi sağlar.Bu becerileri göstermek, bilgiyi basit ve anlaşılır bir şekilde temel mesajı kaybetmeden iletmeyi içerir.

Günlük yaşamda iletişim becerilerinin önemi

İş geliştirme

İletişim becerileri kariyer geliştirme hedeflerine yardımcı olur ve yeni beceriler ve her türlü teknik veya teknik olmayan beceri öğrenmek, dinleme, yazma ve sorgulama gibi iletişim becerilerini, kendini tanıtma gibi iletişim becerilerini, çalışmayı sunma yöntemlerini ve işveren ve görüşmeciler önünde deneyimler gerektirir.

Beden dili, giyinme, yürüme tarzı, yeme ve içme alışkanlıkları, göz teması ve el kontrolü her şey bizimle iletişim kurar, bu nedenle ekip arkadaşlarımızla veya sınıf arkadaşlarımızla konuşma şeklimiz terfi, takdir ve saygı kazanmaya yardımcı olduğundan iletişim becerilerini geliştirmek önemlidir. .

İş başarısı

İletişim becerileri, pazarlama, satış, insanları yönetme ve müşterilerle uzun vadeli ilişkiler kurma gibi çeşitli şekillerde çalışmaya yardımcı olur.İş adamları, satıcılar veya ekip üyelerinin satın alma sürecinde iletişim kurma şekli satışlarda bir fark yaratır.

Örneğin reklamda kullanılan mesaj, sözcükler, cümleler, renkler, karakterler ve şeyler potansiyel müşterileri olumlu yönde etkiler.

Öğrenme yardımı

İletişim becerileri öğrenmeye yardımcı olur, dereceniz, diplomanız ve teknik becerileriniz bir öğrenci olduğunuzun kanıtı değildir, üniversiteye gittiğinizi ve kursu tamamladığınızın kanıtıdır, ancak bu, bilgiye sahip olduğunuz ve organizasyonel planları idare edecek kadar eğitimli olduğunuz anlamına gelmez.

Dolayısıyla, iletişim kurma biçiminiz, farklı izleyicilere çeşitli olumlu ve olumsuz durum ve tarzlarda açıklama yapma biçiminiz, bilgili ve eğitimli olduğunuzun kanıtıdır.

Herhangi bir koleje veya dereceye gitmeyen birçok insan var, ancak iletişim biçimleri oldukça eğitimli ve deneyimli görünüyor ve tüm bu önemli noktalar önemli bir soruyu yanıtlıyor, bu yüzden iletişim becerilerini öğreniyoruz. [1]

Organizasyon içinde iletişimin önemi

Güven inşa etmek

Etkili iletişim başkalarıyla olan güveni artırır. İlgi ile dinleme ve diğerlerinden farklı bakış açıları benimseme yeteneğiniz, gruptaki herkes için ideal kararlar almanıza yardımcı olur, çünkü bir rol model olarak çalışıyorsunuz, bu güven ekibinize yayılacak ve sanki meslektaşlarına güvenebilecekmiş gibi hissedecekler. Ekibin görev ve sorumluluklarını yerine getirmesi.

Sorunları önleyin veya çözün

Etkili iletişim kurma becerisi, çatışmaların çözülmesinde ve olası çatışmaların ortaya çıkmasının önlenmesinde büyük bir rol oynar; anahtar, bağlılık ve sakinliktir, tüm tarafların duyulmasını sağlamak ve dahil olan herkes için ideal bir çözüm bulmaktır.

Netlik ve yön sağlayın

Etkili iletişim becerileriyle, organizasyondaki çalışma ekibine net beklentiler ve hedefler sunabilirsiniz; bu, bir şey işe yaramadığında sinyal vermenin yapıcı yollarını bulmanın yanı sıra insanları doğru yola geri döndürmek için yararlı geri bildirimler sağlamayı, ekip arkadaşlarının görevlerine ek olarak yardımcı olacak özel görevlerini ve sorumluluklarını anlayacaklardır. Çatışmaları ve kafa karışıklığını ortadan kaldırmada.

Daha iyi ilişkiler kurun

İyi iletişim aynı zamanda çalışanlarla ve kişisel yaşamınızda arkadaşlarınız ve aile üyelerinizle olan ilişkileri geliştirir.Dikkatle dinlemek ve iyi geri bildirim sağlamak, insanların duyulduğunu ve anlaşıldığını hissetmesine yardımcı olur ve bu da karşılıklı saygıyı besler ve iletişim ile iletişim arasındaki fark açıktır, ancak gerçek şu ki, iyi iletişim iletişimi sağlar. İnsanlar arasında rahat.

Etkileşimi artırın

Çalışan bağlılığının psikolojisini araştıran yakın tarihli bir araştırmaya göre, insanlar işlerinde ve ne yapmaları gerektiğini anlamalarında daha güvende hissettikçe, işlerine bir bütün olarak daha fazla dahil olurlar, yetişkin çalışanların yalnızca% 15’i etkili iletişimi önceliklendirerek işverenleri ile etkileşim kurmaktadır. Katılımı artırabilir ve böylece ekip üyelerinizin memnuniyetini artırabilirsiniz.

Üretkenliği artırın

Ekip üyeleri rollerini, başkalarının rollerini ve beklentilerinizi anladıklarında, işlerine daha çok odaklanabilirler ve işyeri sorunlarına daha az odaklanabilirler. Etkili iletişim sayesinde, çatışmalar hızla çözülür ve çalışanlar iş yükünü daha iyi yönetebilir ve dikkat dağıtıcı unsurları azaltabilir. Bu faydalar sizin ve ekibiniz için artan üretkenliğe katkıda bulunur.

Takım oluşturmayı teşvik edin

İletişim becerileri geliştikçe, ekip üyeleri birbirlerine daha fazla güvenebilecek, hiçbir ekip üyesi tüm grubu taşımak zorunda hissetmeyecek, bu gelişmiş iş bölümü, ekip üyeleri arasında olumlu duyguları ve ilişkileri teşvik ederek moral ve iş deneyimlerinin gelişmesine yol açacaktır.

İyi iletişim becerileri, tüm ekibiniz için olumlu iş deneyimlerini beslemede önemli bir rol oynayabilir ve insanlar onları dinlediğinizi hissettiğinde, doğal olarak çalışma ortamınızı iyileştirirsiniz. [2]

İletişim becerilerine örnekler

Vücut dilini kullanın

Beden dili veya sözsüz iletişim, iş dünyasındaki en iyi iletişim becerilerinden biridir. Yüz ifadeleriniz, hareketleriniz ve jestleriniz müzakere ve iletişimi etkiler. Beden dili tekniklerini öğrenin ve uygulayın Sözsüz iletişimin ana bölümleri göz teması, el ve kol hareketleri, konuşma, ses tonu ve duruştur.

Pozitiflik ve sabır

Olumlu ve sabırlı olmak, işyerinde ve kişisel ilişkilerde iyi iletişim ve iletişim becerilerinin en önemli örneklerinden biridir ve olumlu bir tutum, iş dünyasında başarılı ilişkiler için muazzam bir güce sahiptir.

Saygı

Başkalarına saygı göstermek, iş ve kişisel ilişkileri sürdürmenin önemli bir parçasıdır.İnsanlar çabalarına, fikirlerine ve yeteneklerine saygı duyan insanlar olduğunu görmekten hoşlanırlar. Herkese kibarca konuşmayı unutmayın.

Özgüven

Kendine güven inşa etmek uzun bir süreçtir, eğer içe dönük biriyseniz ve emin değilseniz, öğrenmeye yönelik pek çok yararlı ipucu ve teknik vardır ve kendinizden emin olduğunuzda başkalarının size güvenmesi ve size güvenmesi daha kolaydır.Özgüven, işyerinde, mülakatta ve hayatımızın neredeyse her alanında hayati bir iletişim becerisidir. .

tepkiler

Yorumlar da iyi iletişim becerilerinin temel bir örneğidir.Yorum vermek, sadece pasif bir dinleyici olmadığınızı gösterir.Yorumlar sözlü olmayabilir, örneğin gülümsemeler ve iç çekmeler.Birçok başka örneği göstermeye yardımcı olan bir dizi iletişim becerisi etkinliği vardır.[3]

İletişim becerileri türleri

İletişim becerileri türleri beş türe ayrılır:

Yazılı iletişim

Yazılı iletişim, yazılı kelime kullanılarak yazılı yazışma yoluyla yapılan iletişimdir.

Sözlü iletişim

Konuşma ve sözlü iletişim, dil ve kelimeler aracılığıyla kullanılan sözlü iletişimdir.

Sözsüz iletişim

Sözsüz iletişim, yüz ifadelerinden ve beden dilinden alınan ipuçlarıdır; sözsüz iletişim aldatıcı olabilir çünkü hepimiz yüz ifadelerinin ve vücut dilinin neyi temsil ettiğine dair önceden bir çağrışım taşıyoruz.

Göz teması

Sözlü olmayan iletişim, bir tür görsel iletişim olarak sınıflandırılabilse de, iletişimi beden dili ve yüz ifadeleri yoluyla gördüğümüz için, birkaç ek görsel iletişim türü vardır:

  • İşaretler
  • Grafikler
  • baskı
  • grafik dizayn
  • Açıklama
  • Endüstriyel Tasarım
  • Reklâm
  • çizgi film
  • renk
  • Elektronik kaynaklar[4]