Delivery Hero hakkında bilgi

Delivery Hero Company – Teslimat Kahramanı

  • Delivery Hero, çevrimiçi yemek siparişi ve teslimatı için önde gelen küresel pazar yerlerinden biridir.
  • Bu şirket, 600.000’den fazla restoran ve çok sayıda harika konektörle ortaklık halinde her gün milyonlarca sipariş teslim ediyor.
  • Bu şirketin işi yemekle bitmiyor, müşterilerin işini kolaylaştırıyor ve çiçekten manavlara, ilaçlara kadar hızlı, kolay ve ulaşılabilir hizmetler sunuyor.
  • Delivery Hero, müşterilerine ihtiyaç duydukları her yerde ve zamanda anında ve küçük gruplar halinde ürünler sunarak Q-ticaret alanındaki liderliği ile özellikle ayırt edilmektedir.
  • Ev eşyalarını müşterilerin kapılarına bir saat içinde ve çoğu durumda daha hızlı teslim ediyorlar.[1]

Teslimat Kahramanı Niklas Ostberg

  • Mayıs 2011’de Niklas Ostberg, Delivery Hero’yu kurdu ve çevrimiçi yemek siparişinde küresel bir lider oluşturma yolculuğuna başladı.
  • Team Europe üyeleri tarafından tamamlanan kurucu ekibi, internet şirketleriyle çalışarak onlarca yıllık bilgi birikimini paylaştı.
  • Daha da önemlisi, çevrimiçi yemek siparişinin geleceği hakkındaki vizyonlarını paylaştılar.
  • Tutkulu ve özenle seçilmiş bir ekiple birlikte, işi gerçekten bu şirkette bugün olduğu yere itmeyi başarıyorlar.
  • Delivery Hero’nun merkezi Berlin’dedir ve yalnızca merkezde yaklaşık 1.500 çalışanı vardır.
  • Çeşitlilik, bu şirketin başarısının anahtarıdır.
  • Şirket, 5 kıtada 100’den fazla milleti istihdam ederek, dünyanın her köşesinden piyasalardan en iyi uygulamaları paylaşmamıza olanak tanır.[2]

Hungerstation hakkında bilgiler

Delivery Hero hakkında bilgi aldıktan sonra, işte Hungerstation hakkında bazı bilgiler:

  • Mart 2012’de Dammam’da kurulan Hungerstation, bölgedeki ilk çevrimiçi yemek sipariş portallarından biridir ve bugün Suudi Arabistan Krallığı genelinde 30’dan fazla şehirde mevcuttur.
  • Hungerstation, Suudi Arabistan’daki en büyük Delivery Hero markasıdır ve Hungerstation’a temsilci olarak kaydolabilirsiniz.
  • Bu şirketin geçtiğimiz yıllarda inşa ettiği şey harika, pek çok insan Hungerstation’a bir marka, bir şirket ve bir endüstri olarak gıda dağıtımına inanıyor, böylece kolaylıkla ve kullanımla bir Hungerstation cüzdanı oluşturabilirsiniz.
  • Ancak daha sonra Orta Doğu ve Kuzey Afrika’da farklı yemek dağıtım markalarına sahip olan Almanya merkezli küresel gıda dağıtım şirketi Delivery Hero, bilinmeyen nedenlerle Suudi yemek dağıtım şirketi HungerStation’ın tüm liderlik ekibini sonlandırdı.
  • HungerStation Kurucu Ortağı ve CEO’su İbrahim Al Jassim, Kurucu Ortak ve Baş Teknoloji Sorumlusu Hussain Bukhamseen, Finans Direktörü Sameh Hassan ve Ürün Bölümü Başkanı (CPO) Meshaal Al Shuwaikhat’ın yer aldığı fesihler Delivery Hero Kurucu Ortağı ve CEO’su tarafından gönderilen bir e-postada duyuruldu Hungerstation çalışanları için Niklas Ostberg.
  • E-posta, Delivery Hero’nun Shabeeb Al-Otaibi’yi “şirketi temsil etmek ve çalışanları buna göre yönlendirmek için tam yasal yetkiye sahip olan” şirketi yönetmek için “geçici yönetici” olarak atadığını belirtti.[3]

Açlık istasyonu edinimi

  • Suudi Arabistan, Delivery Hero’nun MENA bölgesindeki en büyük pazarlarından biri ve geçen yıl şirketin gelirinin neredeyse yarısından sorumlu olan bölge.
  • Ancak Rocket Internet’in bağlı kuruluşu Hellofood (Foodpanda), HungerStation’ı Ağustos 2016’da bir ücret karşılığında satın aldı.
  • O yıl daha sonra, Foodpanda Delivery Hero’ya satıldı ve sonunda Hellofood markası Suudi Arabistan’da HungerStation tarafından duyuruldu.[3]

Delivery Hero Company’nin Tarihçesi

  • Delivery Hero ile ilgili bilgileri öğrendikten sonra, tarihini bilmeliyiz. Delivery Hero, 2011 yılında Niklas Östberg (“Östberg”), Kolja Hebenstreit, Markus Fuhrmann, Claude Ritter ve Lukasz Gadowski tarafından kuruldu. Bu, diğer birçok şirket gibi, çevrimiçi hizmetler ve mobil uygulamaların kullanımıyla gıda dağıtımını genişletmeye hazırdı.
  • Ardından kurucu ortaklar, Delivery Hero’yu dünyanın en iyi yemek dağıtım platformu yapmak için yola çıktı.
  • 2010’da toplanan ilk sermayeyi ve 2011’de topladıkları yaklaşık 30 milyon Euro tutarındaki fonları kullanarak Delivery Hero, işini uluslararası ölçekte standartlaştırmak amacıyla bir dizi satın alma başlattı.
  • Şirket, Avustralya, Meksika ve Rusya’daki satın almalarla başladı, ardından şirketin en büyük pazarları olmaya devam eden Almanya ve Birleşik Krallık’taki satın almalar izledi.
  • Diğer finansman turlarından sonra Delivery Hero, 2012’de Avrupa’da, 2013’te Asya’da ve 2014’te Latin Amerika’ya giriş kampanyası başlattı.
  • Delivery Hero, Rocket Internet, Insight Venture Partners, German Startups Group ve Hasso Plattner Ventures gibi yatırımcıların yatırımlarıyla bugüne kadar yaklaşık 1,41 milyar dolar topladı.
  • Şirket şu anda dünyanın en büyük çevrimiçi yemek sipariş ağı olduğunu iddia ediyor ve 33 ülkede bir dizi yan kuruluş aracılığıyla faaliyet gösteriyor.
  • Dünya çapında yaklaşık 300.000 katılımcı restorandan oluşan bir ağ işletmekte ve her ay yaklaşık 10 milyon siparişe ulaşmaktadır.[4]

Delivery Hero’daki müşteri segmentleri

  • Delivery Hero’nun iki ana müşteri segmenti vardır: genel tüketici ve restoranlar.
  • Şirket, kullanıcıların bilgisayarlarından veya akıllı telefonlarından yiyeceklere göz atmasına ve sipariş vermesine olanak tanıyan bir pazar yeri sağlar.
  • Şirket, kendi başına yemek pişirecek zamanı veya yeteneği olmayan veya restoranları şahsen ziyaret eden tüketicileri hedefliyor.
  • Delivery Hero, İngiltere ve Almanya’daki ana pazarları ile Avrupa, Asya Pasifik, Orta Doğu ve Amerika’da 33 pazarda faaliyet göstermektedir.
  • Delivery Hero Market, dünya çapında 300.000’den fazla katılımcı restorandan ürünler sunmaktadır ve esas olarak markalarını genişletmek ve müşteri tabanını genişletmek isteyen küçük ve orta ölçekli yerel şirketlerden oluşmaktadır.[4]

Delivery Hero Company’nin Avantajları – Teslimat Kahramanı

  • Delivery Hero, tüketicilerin yemek sipariş edebildiği ve çevrimiçi ödeme yapabildiği kullanışlı ve kullanımı kolay pazar yeri sayesinde müşterilerine birçok avantaj sunuyor.
  • Platforma, mobil ve masaüstü tarayıcılar ve birçok mobil uygulama üzerinden erişilebilir ve kullanıcıların kendi rahatlıklarında, evden veya hareket halindeyken ve siparişi kendileri satın almaya benzer fiyatlarla sipariş vermelerine olanak tanır.
  • Tüketiciler, kullanımı kolay bir arayüz içinde düzenlenen çeşitli yerel restoranlara göz atabilir ve sipariş verebilir ve bir dizi teklif ve indirim alabilir.
  • Delivery Hero platformu, katılımcı restoranların marka erişimini genişletmesine, yeni müşteriler elde etmesine ve satışlarını artırmasına olanak tanır.[4]

Delivery Hero’ya nasıl erişilir

  • Delivery Hero hizmetlerine mobil ve masaüstü web siteleri üzerinden erişilebilir https://www.deliveryhero.com/
  • Kullanıcılar listelere göz atabilir, hesapları yönetebilir ve sipariş verebilir.
  • Şirket ayrıca kullanıcılarına sunulan iOS ve Android uygulamalarına da sahiptir ve bu uygulamalar, Delivery Hero ile aynı işlevselliğe sahip, kolayca indirilebilir.
  • Delivery Hero, İngiltere’deki Hungry House, Almanya’daki Lieferhold, Polonya’daki Pizza Portal ve Rusya’daki Foodik gibi 33 pazarında çeşitli yan kuruluşlar aracılığıyla faaliyet göstermektedir.
  • Bu işletim markalarının tümü kendi web sitelerini ve mobil uygulamalarını işletmektedir.[4]