Banka çalışanının özellikleri | Haberci

Bir banka çalışanında bulunması gereken özellikler

Bankalarda çalışmak, çeşitli toplumsal gruplarla ve karmaşık banka hesaplarıyla ve diğerleriyle ilgilenmeleri de dahil olmak üzere çeşitli nedenlerle çalışanlarında bazı ayırt edici özelliklerin bulunmasını gerektirir.

Bir banka çalışanının sahip olması gereken en önemli özellikler şunlardır: Organize düşünme, iletişim becerilerinin mevcudiyeti, işi tamamlamada doğruluk ve verimlilik, analitik ve matematiksel yetenek, öğrenme teknolojisi ve kullanımı, takım çalışması veya işbirliğinin varlığı, liderlik ruhu, dürüstlük, iyi yönetim, farkındalık ve bankalarda müşteri hizmetlerinde yeterlilik, aşağıdakiler olacaktır: Bu nitelikleri açıklıkla ele alıyoruz: [1]

Organize düşünme

  • Bankalarda çalışma, birçok sorumlulukla ilgilenen ve aynı anda farklı işlemleri yöneten profesyoneller tarafından yapılmalıdır.
  • Finans ile özel olarak ilgilendikleri için, banka çalışanlarının iyi organize düşünmeleri ve detaylara dikkat etmeleri çok önemlidir.
  • Ve bu sadece önemli şeyleri görme yetenekleri değil, aynı zamanda bu çalışanlar büyük bir soruna dönüşmeden önce dikkat etmeli ve kaçınılabilecek ihlalleri ve hataları fark etmelidir.
  • İyi organizasyon becerileri, bir bankacılık kurumu için çok önemli olan banka kayıtlarını ve belgelerini tutmalarına ve yönetmelerine de yardımcı olur.

iletişim yetenekleri

  • Bir kredi memurunun görevleri gibi, iletişim becerileri de artık kendi alanlarındaki herhangi bir çalışan için gerekli hale gelmiştir, ancak bir banka çalışanı için iletişim becerileri ve uygunluk durumu banka çalışanları için büyük önem taşımaktadır.
  • Banka çalışanları doğrudan farklı müşterilerle iş yaptıklarından, müşterileriyle güven oluşturmak için mükemmel yazılı ve sözlü iletişim becerileri geliştirmeleri gerekir.
  • Ayrıca, bu beceriler, astlarıyla rahat ve baskı olmadan başa çıkmalarına yardımcı olur.

Doğruluk ve verimlilik

  • Bu sıfatın adından, finansal konularla ilgilenirken, kişisel bir şekilde veya bir banka ile ilgilenirken ne içerdiğini bilebiliriz.
  • Bu işlemler, belirli bir doğruluk ve verimlilik duygusu gerektirir, bu nedenle banka çalışanı hesaplamada veya belirli notları yazarken hata yaparsa.
  • Bu, banka için büyük bir soruna yol açabilir; Bu nedenle, banka çalışanlarının iş sorumluluklarıyla ilgili olarak yüksek düzeyde doğruluk geliştirmeleri önemlidir.
  • Buna ek olarak, operasyonel verimlilik, çalışanların karşılaştıkları zaman kısıtlamaları ile başa çıkmalarına da yardımcı olur.

Matematiksel ve analitik yetenek

  • Piyasa eğilimlerini tahmin etmek, müşteri tepkileri, finans sektöründeki olaylara dayalı dalgalanmalar ve diğer benzer işler ve borsadaki çalışma, modern bankacılık operasyonlarının ayrılmaz bir parçası haline geldi.
  • Banka çalışanlarının çoğunluğunun doğrudan finansal konularla ilgileneceği göz önüne alındığında, bir banka çalışanının temel bir özelliği olan matematiksel ve analitik yetenekler söz konusu olduğunda belirli beceri ve yetkinlikleri göstermeleri önemlidir.

İşbirliği ve ekip ruhu

  • Bankalarda çalışmak tüm paydaşlarla, müşterilerle ve hatta bankanın diğer çalışanlarıyla doğrudan etkileşim gerektirdiğinden, bu özellik bir banka çalışanında gerekli temel niteliklerden biridir.
  • Finans sektörü, ağırlıklı olarak müşteri güvenine dayalı çalışan bir hizmet sektörü olduğu için müşterilerin, hesap sahiplerinin ve yatırımcıların güvenini kazanma potansiyeli de sağlamaktadır.
  • Bu nedenle banka çalışanlarının günlük çalışma hayatlarında işbirlikçi ve dostane bir yaklaşım benimsemesi gerekecektir.

Hızlı öğrenme ve teknoloji kullanımı

  • Teknolojinin ve ihtiyaçlarının her alanda gelişmesi ve birçok hesap ve bankacılık işleminin kolaylaştırılması ile bankacılık sektörü, hizmetlerini müşteriler için cazip ve rahat hale getirmek için teknolojik gelişmelerin banka operasyonlarında kullanılmasıyla son derece dinamik hale geldi.
  • Banka çalışanları, güncel gelişmelere ayak uydurmak ve ön planda görünmek için, öğrenme hızından ve modern teknolojiden yararlanmanın yanı sıra yeni operasyonlara uyum sağlamalı ve çeşitli bankacılık fonksiyonlarının sorunsuz çalışmasını sağlamalıdır.

Liderlik

  • Banka çalışanları, finans sektörüne büyük bir acelenin dişleri değil, aslında bundan daha büyükler ve banka çalışanları, bankacılık işleri için herhangi bir politika ve planı uygulamada öncü olarak kabul ediliyor.
  • Bu nedenle, banka çalışanlarının, müşteriler kadar astlar arasında da saygı ve güven uyandıran istisnai liderlik nitelikleri sergilemeleri çok önemlidir.

İyi yönetilen

  • Bu nokta, banka çalışanları için günlük operasyonları, finansal belgeleri yönetme ve finansal raporları hazırlama görevlerinde çalışmak zorunda kalacakları için çok önemlidir.
  • Ve temel bankacılık işlevleriyle birlikte düzensizlikleri kontrol etmek.
  • Bankalar, altyapı veya beşeri sermaye açısından kaynak elde etmeleri için taban düzeyinde baskı altındadır.
  • Dolayısıyla, tüm bu görevleri aynı anda verimli bir şekilde yerine getirmek, bir banka çalışanının harika bir yönetici olmasını gerektirir ve bankanın sınırlı kaynaklarla çalışmasını sağlamak için yönetim ilkelerini ve yenilikçi teknikleri kullanmak zorunda kalacaktır.

Şeyler hakkında farkındalık ve farkındalık

  • Bir banka kredi analisti, finansal konularla uğraşmayı riskli bir iş olarak görür ve tüm bankacılık uzmanları bu gerçeği kabul etmelidir.
  • Banka çalışanları ekonominin birincil koruyucusu olduklarından, bankacılık sektöründeki her türlü finansal düzensizliği veya kötü olayları izlemek onların sorumluluğundadır.
  • Bunu yapabilmek için banka çalışanı, banka içinde ve hatta dışında çevresinde olup biten her şeyin farkında olmalı ve tüm olası risklerin farkında olmalı ve istenmeyen bir olay durumunda etkilerini azaltacak bir güvenlik mekanizması geliştirmelidir.

Dürüstlük ve doğruluk

  • Bankacılıkta veznedar olarak kariyer yapmak, hem hükümet hem de kamuoyu tarafından böylesine saygı ve minnetle görülmesinin bir nedeni vardır.
  • Kişiliğiniz ve davranış biçiminiz aracılığıyla dürüstlük ve bütünlük göstermediğiniz sürece, insanların finansal varlıklarını sizin gözetiminize bırakmaları kolay değildir.
  • Dürüstlük ve doğruluk, banka çalışanlarının muhtemelen en önemli nitelikleri olduğundan ve yukarıda belirtilen nitelikler, bu çalışma alanındaki herhangi bir çalışanın kişiliğinin çok önemli bir parçasıdır.
  • Bir bankacılık profesyoneli olarak harika bir kariyer inşa etmek isteyen her aday, bunu kişiliğinin bir parçası olarak aşılamaya çalışmalıdır.

Bankacılık işleri uzmanlıkları

Bankacılık kurumlarında birçok farklı banka iş unvanı vardır ve pozisyonların müşteri hizmetleri işlerinden orta yönetim pozisyonlarına ve üst düzey pozisyonlara kadar değiştiği bankalarda gerekli uzmanlıklar vardır ve bu anahtar pozisyonlar herhangi bir banka organizasyon yapısında bulunabilir ve aşağıdakiler bu iş unvanlarıdır. :[2]

Banka veznedarı

  • Bankalardaki tasarruf hizmetleri ve hesapları kontrol etme ve müşterilere hesap sorgulama sağlama gibi temel hesap işlemlerinden ve kredi yönetimi görevlerinden sorumludur.
  • Genellikle bir grup veznedarı denetleyen bir ana kasiyer vardır ve sorumluluğu banka hesabıyla ilgili özel soruşturmalar veya meselelerle ilgilenmektir.

Banka Pazarlama Temsilcisi

  • Bankacılık ürünlerini, çek ve tasarruf hesaplarından CD’lere ve özel mevduat hesaplarına kadar çeşitli ürünlerle müşterilere pazarlamaktadır.
  • Bankanın pazarlama temsilcisi aynı zamanda çeşitli ürünlerin pazarlanmasına yönelik stratejik planı anlamaktan ve bankaya veya bankanın holding şirketine atanan iştirak bankalarından herhangi birine yönelik planları uygulamaktan sorumludur.

İç denetçi

  • İç denetim pozisyonu, bankanın operasyonları ve prosedürleri ile ilgili düzenleyici kanunlara uymasını sağlayan orta düzey bir yönetim pozisyonu olarak kabul edildiğinden, iç denetçi, bankacılık işlemlerinin tüm alanları için denetim programlarının oluşturulmasından sorumlu kişidir.
  • İç denetçinin kapsamına giren pozisyonların şunlar olduğuna dikkat edilmelidir: (Mali denetçi ve bilgi sistemleri denetçisi), bilgi sistemleri denetçisi, banka için veri işleme, veri güvenliği ve felaket kurtarma stratejilerini izler.

Şube Müdürü

  • Şube yöneticileri, şube operasyonlarını veya banka operasyonlarını denetlemek için yönetici veya orta yönetim tarafından atanır ve şube yöneticileri, çalışanlar için şube çalışma programları oluşturur.
  • Üst yönetime kaynaklarla ilgili bütçe sunmak ve şube bazında banka politikalarına uyulmasını sağlamak.

Kredi memuru

  • Banka kredileri, bankacılık kurumları için bir gelir kaynağıdır ve kredi görevlisi, kredi ürünlerini müşterilere pazarlamak ve bir müşterinin kredi alması için gereken belgeleri işleme konusunda uzmanlaşmıştır.
  • Kredi memurları, kredi almak için bireylerin veya şirketlerin kredi raporlarını ve diğer niteliklerini kontrol eder.

Veri İşleme Sorumlusu

  • Banka bilgi sistemleri ve sisteme bağlı olmayan terminaller veya cihazların işletilmesi, bakımı ve güvenliğinden sorumlu olan Bilgi İşlem Sorumlusu (DPO).